Er kunnen momenten zijn waarop u een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product u niet bevalt, of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling niet wilt. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.

Na annulering heeft u nog 14 dagen om uw product te retourneren. U ontvangt een tegoedbon voor het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten. Alleen de kosten van het terugzenden van de goederen van uw huis naar de webwinkel zijn voor uw rekening. Deze kosten bedragen ongeveer 7,25 per pakket. Kijk op de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle toebehoren en – voor zover redelijk – in de originele staat en verpakking aan de organisatie te worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via secretaris@roermondcityswim.nl. Wij zullen dan het verschuldigde bedrag terugbetalen binnen 14 dagen na kennisgeving van uw retourzending, mits wij het product reeds in goede staat hebben ontvangen.

Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is wanneer u het terugstuurt.